นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงินและการชำระเงินสำหรับผลลัพธ์จาก AI ของ 32personas (ชำระครั้งเดียวเท่านั้น · ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ)
1. หลักการไม่คืนเงินสำหรับผลลัพธ์จาก AI
สินค้าแบบชำระเงินทั้งหมดของ 32personas มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นทันทีหลังชำระเงิน จากการเรียกใช้โมเดล AI และการสร้างผลลัพธ์ เมื่อผลลัพธ์ถูกสร้างขึ้นแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบเนื้อหาของสินค้าให้ครบถ้วนจากหน้าตัวอย่าง/สรุป/แคตตาล็อกก่อนชำระเงิน แล้วจึงตัดสินใจ
2. นโยบายการชำระเงินครั้งเดียว (ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ)
สินค้าแบบชำระเงินทั้งหมดเป็นการชำระครั้งเดียวที่ผู้ใช้กดปุ่มชำระเงินด้วยตนเอง เราไม่มีการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ การต่ออายุอัตโนมัติ หรือการบันทึกบัตร หากต้องการซื้อซ้ำ ผู้ใช้ต้องดำเนินการชำระเงินใหม่อย่างชัดเจนที่หน้าชำระเงินของสินค้านั้น ๆ
3. ระบบชำระเงินขัดข้อง / การชำระเงินซ้ำ
หากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แต่ผลลัพธ์ไม่ถูกสร้างขึ้นเนื่องจากระบบชำระเงินของ Polar ขัดข้อง หรือเกิดการชำระเงินซ้ำโดยไม่ตรงกับเจตนาของผู้ใช้ กรุณาติดต่อ support@mymonday.ai เราจะตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน (ออกโดย Polar) แล้วดำเนินการคืนเงินหรือออกผลลัพธ์ใหม่ให้ โดยใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 5 วันทำการ
4. สกุลเงิน / ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
สกุลเงินในการชำระเงินคือ USD เพียงสกุลเดียว Polar ทำหน้าที่เป็น Merchant of Record ดำเนินการเรื่องภาษีมูลค่าเพิ่มและออกใบเสร็จรับเงิน สกุลเงินที่เรียกเก็บจริงและอัตราแลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันไปตามผู้ออกบัตร
5. ระยะเวลาการเข้าดูผลลัพธ์ (7 วัน)
ผลลัพธ์แบบชำระเงินที่ซื้อตั้งแต่วันที่ 2026-06-10 เป็นต้นไป สามารถเข้าดูบนเว็บไซต์ได้เป็นเวลา 7 วันหลังการซื้อ ระยะเวลาเข้าดูจะแจ้งล่วงหน้าที่หน้าชำระเงิน และแม้ระยะเวลานั้นสิ้นสุดลงจนไม่สามารถเข้าดูได้อีก ก็ไม่ถือเป็นเหตุให้คืนเงินสำหรับผลลัพธ์ที่ถูกสร้างขึ้นแล้ว ผลลัพธ์ที่ซื้อก่อนวันที่ 2026-06-10 ยังคงเข้าดูได้ต่อไปเหมือนเดิม
สอบถามเรื่องการคืนเงิน / การชำระเงิน: support@mymonday.ai