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Preguntas frecuentes

  • ¿La prueba es gratis?

    Los resultados básicos son gratis. El análisis profundo de tu bonkae/bukae y algunos informes de compatibilidad son de pago.

  • ¿Cuánto tiempo se guarda mi resultado?

    Los resultados de la prueba gratuita se guardan mientras exista tu cuenta. Los informes de IA de pago pueden verse durante 7 días tras la compra. Si solicitas eliminar la cuenta, se borran los datos relacionados.

  • ¿Puedo pedir un reembolso?

    Los productos de pago generan su resultado de IA justo después del pago y, una vez generado, no admiten reembolso. Ante fallos del sistema de pago o cargos duplicados, escribe a support@mymonday.ai — lo verificaremos y haremos el reembolso o la reemisión. Consulta la página de política de reembolsos para más detalles.

  • ¿Cuánto tarda la prueba?

    83 preguntas en 3 fases. Con la fase 1 (50 preguntas) ya obtienes un resultado; las fases 2 y 3 lo profundizan. Se guarda automáticamente.