Kebijakan Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian dana / pembayaran hasil AI 32personas (hanya sekali bayar · tanpa perpanjangan otomatis)
1. Prinsip Tidak Dapat Dikembalikan untuk Hasil AI
Semua produk berbayar 32personas menimbulkan biaya untuk panggilan model AI + pembuatan hasil segera setelah pembayaran. Setelah hasil dibuat, pengembalian dana tidak dimungkinkan. Silakan periksa isi produk dengan saksama di halaman pratinjau/ringkasan/katalog sebelum membayar dan membuat keputusan pembayaran.
2. Kebijakan Sekali Bayar (Tanpa Pembayaran Otomatis)
Semua produk berbayar adalah pembayaran sekali bayar yang dilakukan dengan mengeklik tombol bayar secara langsung oleh pengguna. Kami tidak menyediakan pembayaran berlangganan, perpanjangan otomatis, maupun penyimpanan kartu. Jika perlu membeli ulang, pengguna harus melakukan pembayaran kembali secara eksplisit di layar pembayaran setiap produk.
3. Gangguan Sistem Pembayaran / Pembayaran Ganda
Jika karena gangguan sistem pembayaran Polar pembayaran telah dilakukan tetapi hasilnya gagal dibuat, atau jika terjadi pembayaran ganda yang tidak sesuai dengan kehendak pengguna, silakan hubungi support@mymonday.ai; kami akan memeriksa tanda terima pembayaran (diterbitkan oleh Polar) dan memproses pengembalian dana atau penerbitan ulang hasil. Batas waktu pemrosesan adalah dalam 5 hari kerja.
4. Mata Uang / Pemroses Pembayaran
Semua pembayaran menggunakan USD. Polar bertindak sebagai Merchant of Record yang memproses PPN dan menerbitkan tanda terima pembayaran. Penerbit kartu dapat mengonversi tagihan ke mata uang lokal dengan nilai tukar yang berlaku.
5. Masa lihat hasil (7 hari)
Hasil berbayar yang dibeli pada atau setelah 2026-06-10 dapat dilihat di situs selama 7 hari setelah pembelian. Masa lihat diberitahukan di halaman pembayaran sebelum kamu membayar; berakhirnya masa lihat bukan alasan refund untuk hasil yang sudah dibuat. Hasil yang dibeli sebelum 2026-06-10 tetap dapat dilihat seperti sebelumnya.
Pertanyaan pengembalian dana / pembayaran: support@mymonday.ai