Dukungan Pelanggan
Silakan sampaikan pertanyaan Anda. Kami akan menjawab dalam 1-2 hari kerja.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah tesnya gratis?
Hasil dasarnya gratis. Analisis mendalam bonkae/bukae dan sebagian laporan kecocokan berbayar.
Berapa lama hasilku disimpan?
Hasil tes gratis tersimpan selama akunmu masih ada. Laporan AI berbayar dapat dilihat selama 7 hari setelah pembelian. Jika kamu meminta penghapusan akun, data terkait akan dihapus.
Apakah bisa refund?
Produk berbayar menghasilkan output AI segera setelah pembayaran, dan setelah dibuat tidak dapat di-refund. Untuk gangguan sistem pembayaran atau tagihan ganda, kirim email ke support@mymonday.ai — kami akan memverifikasi lalu me-refund atau menerbitkan ulang. Lihat halaman kebijakan refund untuk detailnya.
Berapa lama tesnya?
83 pertanyaan dalam 3 tahap. Tahap 1 (50 pertanyaan) saja sudah memberi hasil; tahap 2 dan 3 memperdalamnya. Tersimpan otomatis.