Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

• Bài trắc nghiệm có miễn phí không?

  Có. Bài trắc nghiệm 83 câu hỏi gồm 3 giai đoạn và kết quả cơ bản đều miễn phí.

• Kết quả của tôi được lưu trong bao lâu?

  Kết quả trắc nghiệm được lưu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, các dữ liệu liên quan cũng sẽ bị xóa.

• Bài trắc nghiệm diễn ra như thế nào?

  Gồm 83 câu hỏi chia thành 3 giai đoạn. Chỉ cần hoàn thành giai đoạn 1 (50 câu) là bạn đã xem được kết quả; làm tiếp giai đoạn 2 và 3 sẽ giúp kết quả sâu hơn. Tiến trình được tự động lưu nên bạn có thể tiếp tục sau.

• Làm thế nào để xóa thông tin của tôi?

  Hãy đăng nhập, chọn “Yêu cầu xóa tài khoản” trong trang tài khoản, rồi xác nhận qua email; kết quả trắc nghiệm và các báo cáo của bạn sẽ được xóa cùng lúc. Nếu bạn nghĩ có người khác đã nhập thông tin của mình, hãy chọn loại yêu cầu “Yêu cầu xóa thông tin của bên thứ ba” trong biểu mẫu liên hệ phía trên để báo cho chúng tôi.