Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

• Bài kiểm tra có miễn phí không?

  Có. Bài kiểm tra gồm 87 câu hỏi, chia thành 3 giai đoạn, và kết quả cơ bản đều miễn phí.

• Kết quả của tôi được lưu trong bao lâu?

  Kết quả bài kiểm tra được lưu trong khi bạn còn giữ tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu liên quan cũng sẽ bị xóa.

• Bài kiểm tra diễn ra như thế nào?

  Bài kiểm tra gồm 87 câu hỏi chia thành 3 giai đoạn. Chỉ cần hoàn thành giai đoạn 1 (50 câu) là bạn có thể xem kết quả; làm tiếp giai đoạn 2 và 3 sẽ cho kết quả chi tiết hơn. Tiến trình được tự động lưu nên bạn có thể làm tiếp sau.

• Làm thế nào để xóa thông tin của tôi?

  Hãy đăng nhập, chọn “Yêu cầu xóa tài khoản” trên trang tài khoản rồi xác nhận qua email. Kết quả bài kiểm tra và các báo cáo của bạn sẽ được xóa cùng lúc. Nếu bạn nghĩ có người khác đã nhập thông tin của bạn, hãy chọn loại yêu cầu “Yêu cầu xóa thông tin của bên thứ ba” trong biểu mẫu phía trên để báo cho chúng tôi.