เหตุผลที่ยิ่งรู้สึกไม่สบายใจเมื่อได้รับคำชม
อ่านความรู้สึกที่ซับซ้อนกว่าความถ่อมตัว
คำชมมักมาถึงตัวฉันภายนอกและผลลัพธ์ที่คนอื่นเห็น แต่ฉันรู้กระบวนการภายในทั้งหมด จึงฟังเหมือนเป็นเรื่องของคนอื่น บทความนี้รวบรวมลักษณะสี่แบบที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจกับคำชมเป็นพิเศษ และห้าวิธีรับคำชมโดยไม่ผลักไส
“คุณ” ในบทความนี้ เหมือนตัวคุณจริง ๆ ไหม ดูฟรีว่าคุณเป็นแบบไหนต่อหน้าคนอื่นและตอนอยู่คนเดียว →
ใกล้จบการประชุม หัวหน้าทีมพูดต่อหน้าทุกคนว่า “ครั้งนี้จัดข้อมูลได้ดีมากค่ะ” ใบหน้าร้อนผ่าวขึ้นก่อน แล้วคำว่า “ไม่หรอกค่ะ ทุกคนช่วยกันด้วย” ก็หลุดออกจากปาก แม้กลับมานั่งที่แล้ว แทนที่จะรู้สึกดี กลับรู้สึกไม่สบายใจบางอย่าง ตอนเย็น เพื่อนพูดว่า “วันนี้เสื้อผ้าสวยนะ” ก็เป็นเหมือนกัน หลังตอบกลับว่า “ตัวนี้เก่ามากแล้ว” จึงค่อยคิดได้ว่า แค่พูดขอบคุณก็พอ ทำไมถึงตอบแบบนั้นนะ
ทั้งที่ได้ยินคำพูดดี ๆ ทำไมจึงรู้สึกไม่สบายใจ บทความนี้จะแบ่งความรู้สึกไม่สบายใจต่อคำชมออกเป็นหลายแบบ ดูว่าลักษณะใดทำให้เกิดเรื่องนี้บ่อยขึ้น และพูดถึงวิธีรับคำชมโดยไม่ผลักไส
การผลักไสคำชมไม่ได้มีเพียงความถ่อมตัว
ท่าทางโบกมือปฏิเสธทันทีเมื่อได้รับคำชมมักถูกมองว่าเป็นความถ่อมตัว แต่เมื่อมองเข้าไปข้างใน จะพบว่ามีความรู้สึกที่ซับซ้อนกว่าความถ่อมตัวปะปนอยู่ ก่อนจะเป็นคำพูดดี ๆ คำชมคือการประเมินแบบหนึ่ง มีใครบางคนเฝ้ามองเรา ให้คะแนนเรา และพูดคะแนนนั้นออกมาดัง ๆ แม้จะเป็นคะแนนดี แต่การยืนอยู่ในจุดที่ถูกประเมินก็ทำให้บางคนตึงเครียดได้มาก โดยเฉพาะสำหรับคนที่ไม่ค่อยได้รับคำชม แม้แต่การประเมินในทางดีก็ยังเป็นการประเมินที่ไม่คุ้นเคย
ดังนั้น การรู้สึกไม่สบายใจกับคำชมไม่ได้หมายความว่าเราแปลกหรือเป็นคนคิดบิดเบี้ยว เพียงแต่ในคำว่าคำชมมีหลายสิ่งบรรจุอยู่ และแต่ละคนตอบสนองต่อคนละส่วนเท่านั้น
คำชมมาถึงตัวฉันภายนอก แต่ฉันรู้จักตัวฉันภายใน
เหตุผลสำคัญที่สุดที่ทำให้คำชมรู้สึกไม่สบายใจอยู่ตรงนี้ คำชมมักมาถึงสิ่งที่อีกฝ่ายมองเห็น นั่นคือตัวฉันเมื่ออยู่ต่อหน้าผู้คนและผลงานที่เกิดขึ้น แต่ฉันรู้สิ่งที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมด ทั้งคืนก่อนกำหนดส่งที่อยากยอมแพ้ ส่วนที่บังเอิญออกมาดี และส่วนที่ได้รับความช่วยเหลือจากคนอื่น
หากภาพที่ได้รับคำชมกับภาพที่เรารู้จักมีระยะห่าง คำชมจะฟังเหมือนเรื่องของคนอื่น ยิ่งไปกว่านั้น ความกังวลว่า “ถ้าภายหลังเขาผิดหวังจะทำอย่างไร” ก็ตามมา เพราะยิ่งคำชมสูง จุดที่จะตกลงมาก็ดูยิ่งสูงตาม นี่จึงเป็นเหตุผลที่คนซึ่งมีระยะห่างระหว่างตัวฉันต่อหน้าผู้คนกับตัวฉันเมื่ออยู่คนเดียวมาก จะรู้สึกไม่สบายใจยิ่งขึ้น ฝ่ายที่ได้รับคำชมคือตัวฉันภายนอก แต่คนที่ถือคำชมนั้นกลับบ้านคือตัวฉันภายใน
ลักษณะสี่แบบที่รู้สึกไม่สบายใจกับคำชมเป็นพิเศษ
ลักษณะที่มีความร่วมมือสูง รู้สึกว่าคำชมเป็นเหมือนหนี้ เมื่อได้รับแล้วต้องตอบแทนจึงจะสบายใจ ทำให้คำว่า “วันนี้เธอก็สวยเหมือนกัน” ออกมาโดยอัตโนมัติ ช่วงเวลาที่เป็นฝ่ายรับเพียงอย่างเดียวนั้นชวนให้อึดอัด จึงเก็บคำชมไว้กับตัวได้ไม่นาน บางครั้งในวันที่ได้รับคำชม ก็ครุ่นคิดอยู่นานว่าควรทำอะไรให้อีกฝ่าย
ลักษณะที่มีความเป็นระบบสูง คำชมทำให้มาตรฐานสูงขึ้น คำว่า “ครั้งนี้ทำได้ดี” ฟังเป็น “ครั้งหน้าก็ต้องทำได้เท่านี้” อีกทั้งลักษณะนี้ยังรู้ถึงช่องโหว่ที่คนชมมองไม่เห็น คำชมจึงรู้สึกเกินจริง สำหรับลักษณะนี้ คำพูดที่เฉพาะเจาะจงอย่าง “ส่วนนี้ดีมาก” ฟังแล้วสบายใจกว่าคำชมกว้าง ๆ มาก เพราะคำชมกว้าง ๆ เพียงยกระดับมาตรฐาน แต่คำพูดที่เฉพาะเจาะจงบอกให้รู้ว่าควรทำอะไรต่อไป
ลักษณะที่มีช่วงอารมณ์กว้าง หัวใจเต้นแรงเมื่อได้รับคำชมกะทันหัน ใบหน้าร้อนผ่าวและไม่รู้ว่าควรพูดอะไร เพราะความรู้สึกนั้นรุนแรงเกินไป จึงรีบปิดมันด้วยคำว่า “ไม่หรอก” เพื่อให้จบเร็ว ๆ ลักษณะนี้รู้สึกถึงความยินดีอย่างมากด้วย จึงอาจเขินที่จะให้อีกฝ่ายรู้ว่าตัวเองดีใจเพียงใด
ลักษณะที่มีการเข้าสังคมต่ำ แค่สายตาของหลายคนมารวมกันพร้อมกันก็ใช้พลังงานแล้ว สิ่งที่เป็นภาระไม่ใช่เนื้อหาของคำชม แต่เป็นช่วงไม่กี่วินาทีที่ทุกคนมองมาที่ตัวเอง ดังนั้น ข้อความสั้น ๆ ที่ได้รับเป็นการส่วนตัวจึงน่ายินดี แต่คำชมที่ได้รับในห้องประชุมกลับหนักหนา
ลองตรวจสอบว่าคำชมแบบใดทำให้ไม่สบายใจ
ลองนึกถึงคำชมที่เพิ่งได้รับ แล้วเลือกบรรทัดที่ตรงกับตัวเอง
- คำชมที่ได้ยินต่อหน้าหลายคนทำให้ฉันไม่สบายใจกว่าคำชมที่ได้ยินเป็นการส่วนตัวมาก
- เมื่อผลงานได้รับคำชม ฉันจะนึกถึงส่วนที่บังเอิญออกมาดีก่อน
- เมื่อได้รับคำชม ฉันต้องรีบชมกลับในแบบคล้ายกันจึงจะสบายใจ
- เมื่อได้รับคำชมเรื่องรูปลักษณ์ คำว่า “ไม่หรอก” จะออกมาแทบโดยอัตโนมัติ
- งานที่ได้รับคำชมทำให้รู้สึกกดดันว่าครั้งหน้าต้องทำให้ดียิ่งขึ้น
- แต่คำชมที่ได้รับเป็นข้อความ ฉันกลับอ่านซ้ำคนเดียวหลายครั้ง
เมื่อดูว่าบรรทัดใดในห้าบรรทัดแรกตรงใจที่สุด จะเห็นว่าความไม่สบายใจมาจากสายตาที่จับจ้อง ความรู้สึกเป็นหนี้ หรือมาตรฐานที่สูงขึ้น การรับคำชมเรื่องรูปลักษณ์อาจยากเป็นพิเศษ เพราะรูปลักษณ์ให้ความรู้สึกน้อยกว่าว่าเป็นผลลัพธ์ที่เราสร้างขึ้นด้วยความพยายาม คำว่า “ขอบคุณ” จึงอาจรู้สึกเหมือนเป็นการฉวยผลงานของคนอื่น หากตรงกับบรรทัดสุดท้ายด้วย ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ชอบคำชม แต่ช่วงเวลาที่ต้องรับมันต่อหน้าผู้คนทันทีต่างหากที่ยาก
ห้าวิธีรับคำชมโดยไม่ผลักไส
สิ่งที่เกิดขึ้นกับฝ่ายที่ให้คำชมเมื่อเราผลักไสมันก็น่าลองคิดดู คำชมคล้ายของขวัญชิ้นเล็ก ๆ แม้คำว่า “ไม่หรอกค่ะ ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร” จะฟังดูถ่อมตัว แต่สำหรับคนที่มอบให้ อาจรู้สึกเหมือนได้รับของขวัญคืนกลับมา และอาจฟังคล้ายกับบอกว่าสายตาของเขาผิด การฝึกรับคำชมอย่างสบายใจจึงเป็นทั้งสิ่งที่ทำเพื่อตัวเองและการรับความรู้สึกของคนที่มอบคำชมให้
- หยุดที่คำว่า “ขอบคุณ” จบเพียงคำขอบคุณโดยไม่เติมทั้ง “ไม่หรอก” และ “ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร” ช่วงแรกอาจกระอักกระอ่วนเหมือนประโยคยังไม่จบ แต่ลองไม่กี่ครั้ง ความกระอักกระอ่วนนั้นจะลดลงอย่างรวดเร็ว หากสบตาหนึ่งครั้งและยิ้มสั้น ๆ แม้คำพูดจะสั้น ความรู้สึกก็ส่งไปถึงได้เพียงพอ
- เติมข้อเท็จจริงหนึ่งบรรทัด “ขอบคุณค่ะ ครั้งนี้ฉันใช้เวลาจัดลำดับข้อมูลพอสมควร” คือการหยิบกระบวนการที่เรารู้ออกมาหนึ่งส่วนโดยไม่ปฏิเสธคำชม เมื่อผลลัพธ์ที่คนอื่นเห็นกับกระบวนการที่เราผ่านมาภายในพบกันในประโยคเดียว ความรู้สึกว่าคำชมนั้นเป็นเรื่องของคนอื่นจะลดลง หากเป็นคำชมเรื่องรูปลักษณ์ อาจเติมรสนิยมของตัวเองหนึ่งบรรทัด เช่น “ขอบคุณนะ ฉันก็ชอบสีนี้เหมือนกัน”
- เลื่อนคำชมตอบกลับไว้ทีหลัง หากชมกลับทันทีที่ได้รับคำชม จะฟังเบาเหมือนเป็นคำทักทายที่แลกเปลี่ยนกัน หากมีคำชมที่อยากบอกอีกฝ่ายด้วยความจริงใจ ลองมอบให้แยกต่างหากในวันอื่นและบริบทอื่น แบบนั้นจะอยู่ในใจได้นานกว่ามาก
- หากคำชมต่อหน้าคนอื่นหนักหนา ให้บอกไว้ล่วงหน้า พูดกับเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าทีมที่สนิทสักครั้งว่า “ฉันชอบให้บอกเป็นการส่วนตัวมากกว่าต่อหน้าทุกคนค่ะ” นี่ไม่ใช่การปฏิเสธคำชม แต่เป็นการบอกวิธีรับคำชมให้รู้ กับเพื่อนสนิทก็อาจพูดไว้สักครั้งว่า “เวลาได้ยินคำชม ฉันเขินเลยเผลอปฏิเสธไป แต่จริง ๆ แล้วชอบนะ” แล้วทั้งสองฝ่ายจะสบายใจขึ้น
- สร้างบันทึกสำหรับรวบรวมคำชม ย้ายคำชมที่ได้ยินมาเขียนไว้ทีละบรรทัดในแอปบันทึกบนโทรศัพท์ แม้จะผลักไสในตอนนั้น แต่เมื่อนำกลับมาอ่านในวันที่หมดแรง มันช่วยให้มีกำลังมากกว่าที่คิด หากจดด้วยว่าใครพูดให้เมื่อไร ภายหลังก็ใช้เมื่อต้องการบอกความขอบคุณแก่คนนั้นได้
หากมาตรฐานที่คำชมยกสูงขึ้นทำให้คุณคอยกดดันตัวเอง ลองอ่านเรื่องความรู้สึกนั้นแยกต่างหากใน ความสมบูรณ์แบบ เป็นจุดแข็งหรือโซ่ตรวน
อย่าอ่านแบบนี้
- การรู้สึกไม่สบายใจกับคำชมไม่ได้หมายความว่ามีความนับถือตัวเองต่ำ แม้แต่คนที่มีความนับถือตัวเองมั่นคงก็อาจไม่สบายใจในที่ที่สายตาทุกคู่มารวมกัน หากอยากรู้เรื่องความนับถือตัวเองเพิ่มเติม ลองอ่าน เมื่อความนับถือตัวเองลดต่ำลงอยู่เรื่อย ๆ ด้วย
- ไม่ได้หมายความว่าความถ่อมตัวเป็นสิ่งไม่ดี เพียงแต่ความถ่อมตัวกับการปฏิเสธต่างกัน คำว่า “ขอบคุณ” ไม่ได้ทำลายความถ่อมตัว
- หากทุกครั้งที่ได้รับคำชม ความอับอายหรือความวิตกกังวลรุนแรงถาโถมจนถึงขั้นหลีกเลี่ยงผู้คน ลองพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญแทนการอดทนเพียงลำพัง
ส่งท้าย
การรู้สึกไม่สบายใจกับคำชมอาจเป็นเพราะเรารู้จักตัวเองดีเกินไป อีกฝ่ายพูดถึงผลลัพธ์ที่เห็นจากภายนอก ส่วนเรานึกถึงกระบวนการที่ผ่านมาภายใน แม้ภาพสองภาพจะแตกต่างกัน ก็ไม่ได้แปลว่าคำชมนั้นผิด ทั้งสองต่างเป็นตัวเรา ครั้งหน้าที่ได้รับคำชม ลองหยุดที่คำว่า “ขอบคุณ” แทน “ไม่หรอก” สักครั้ง
แบบทดสอบบุคลิกภาพฟรีแสดงตัวตนเมื่ออยู่ต่อหน้าผู้คนและตัวตนเมื่ออยู่คนเดียวแยกกันตามลักษณะบุคลิกห้าด้าน เมื่อดูว่าระยะห่างระหว่างสองบริบทแยกกว้างตรงไหน จะเห็นชัดขึ้นอีกเล็กน้อยว่าทำไมคำชมจึงฟังเหมือนเป็นเรื่องของคนอื่น
บทความนี้มีไว้เพื่อช่วยให้เข้าใจตัวเอง และไม่ใช้แทนการวินิจฉัยหรือการรักษาทางจิตวิทยา
“คุณ” ในบทความนี้ เหมือนตัวคุณจริง ๆ ไหม
ดูฟรีว่าคุณเป็นแบบไหนต่อหน้าคนอื่นและตอนอยู่คนเดียวฟรี · เริ่มได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก