Độ hợp Người đi đầu và làm cho bằng được × Người quan sát điềm tĩnh (SLOEN × RCOAI)

Có thể cần cả việc chuẩn bị tài liệu lẫn giải thích trước mọi người.

• Hãy chọn ai trình bày, ai quan sát theo kinh nghiệm và việc muốn làm thay vì theo mã.
• Một bên thiên về điều chỉnh cho phù hợp với nhau và khám phá, bên kia thiên về tiêu chuẩn riêng và những điều quen thuộc; sự khác biệt này là gợi ý để hỏi về tiêu chuẩn, không phải căn cứ đánh giá năng lực hay sức hút.

Nhìn một người lặng lẽ lắng nghe không cho biết họ muốn được chú ý hay đã hết quan tâm.

• Hãy hỏi: “Bạn cần góp ý phần nào? Mình có nên dành cả thời gian để mỗi người chuẩn bị riêng không?”
• Hãy trực tiếp trao đổi cách thể hiện quan tâm và thời gian cần có; cũng đừng cố định mức độ phản ứng cảm xúc cho mã nào.

Nếu chuẩn bị trình bày, hãy cho xem một đoạn ngắn và chọn mục người nghe cần xem.

• Có thể chọn trước xem sẽ kiểm tra nội dung hay cách tiến hành.
• Đổi vai để tập hay chuẩn bị riêng đều là lựa chọn; đừng đặt một người vào vai luôn phải hỗ trợ để người kia đứng trên sân khấu và được chú ý.