退款政策
32personas 的 AI 結果退款／付款政策（僅限單次付款 · 無自動續訂）
1. AI 結果不可退款原則
32personas 的所有付費商品，於付款後會立即產生 AI 模型呼叫＋結果生成的費用。結果一經生成後即無法退款。請於付款前在預覽／摘要／型錄頁面充分確認商品內容後，再做出付款的決定。
2. 單次付款政策（無自動扣款）
所有付費商品皆為使用者親自點選付款按鈕的單次付款。不提供定期付款、自動續訂、卡片儲存。如需再次購買，使用者須於各商品的付款頁面上明確地再次進行付款。
3. 付款系統故障／重複付款
若因 Polar 付款系統故障，導致付款已完成但沒有生成結果，或發生與使用者意圖無關的重複付款時，請聯絡 support@mymonday.ai，我們將確認付款收據（Polar 開立）後，進行退款或結果的重新發放。處理期限為營業日 5 日以內。
4. 幣別／付款處理商
付款幣別僅為 USD。由 Polar 作為 Merchant of Record 處理加值稅並開立付款收據。發卡機構可能依其適用匯率將款項換算為你的當地貨幣。
5. 結果查看期限（7 天）
2026-06-10 之後付款的付費結果，可在購買後 7 天內於網站查看。查看期限會在結帳頁面事先告知；期限屆滿導致無法查看，不構成對已生成結果的退款事由。2026-06-10 之前購買的結果可繼續查看。
退款／付款諮詢：support@mymonday.ai