退款政策
法律信息
Persona.MONDAY 的 AI 成果物退款／付款政策（仅限单次付款 · 无自动续订）
1. AI 成果物不可退款原则
Persona.MONDAY 的所有付费商品，于付款后会立即产生 AI 模型调用＋成果物生成的费用。成果物一经生成后即无法退款。请于付款前在预览／摘要／型录页面充分确认商品内容后，再做出付款的决定。
2. 单次付款政策（无自动扣款）
所有付费商品皆为用户亲自点击付款按钮的单次付款。不提供定期付款、自动续订、卡片保存。如需再次购买，用户须于各商品的付款页面上明确地再次进行付款。
3. 付款系统故障／重复付款
若因 Polar 付款系统故障，导致付款已完成但成果物生成遭遗漏，或发生与用户意图无关的重复付款时，请联系 support@monday.red，我们将确认付款收据（Polar 开立）后，进行退款或成果物的重新发放。处理期限为营业日 5 日以内。
4. 币别／付款处理商
付款币别为单一 USD。由 Polar 作为 Merchant of Record 处理加值税并开立付款收据。对韩国用户亦以 USD 价格显示，并由发卡银行依付款当下的汇率以 KRW 请款。
退款／付款咨询：support@monday.red