退款政策
32personas 的 AI 结果退款／付款政策（仅限单次付款 · 无自动续订）
1. AI 结果不可退款原则
32personas 的所有付费商品，在付款后会立即产生 AI 模型调用和结果生成的费用。结果一经生成即无法退款。请在付款前于预览／摘要／型录页面充分确认商品内容，再决定是否付款。
2. 单次付款政策（无自动扣款）
所有付费商品都是用户亲自点击付款按钮的单次付款。不提供周期扣款、自动续订或保存银行卡。如需再次购买，用户须在各商品的付款页面再次明确完成付款。
3. 付款系统故障／重复付款
若因 Polar 付款系统故障，导致付款已完成但没有生成结果，或发生与用户意图无关的重复付款，请联系 support@mymonday.ai，我们会在确认付款收据（Polar 开立）后为你退款或重新发放结果。处理期限为 5 个工作日以内。
4. 币别／付款处理商
付款币别仅为 USD。由 Polar 作为 Merchant of Record 处理增值税并开立付款收据。发卡机构可能按其适用汇率将款项换算为你的本地货币。
5. 结果查看期限（7 天）
2026-06-10 之后支付的付费结果，可在购买后 7 天内在网站上查看。查看期限会在结账页面提前告知；期限届满无法查看，不构成对已生成结果的退款事由。2026-06-10 之前购买的结果可继续查看。
退款／付款咨询：support@mymonday.ai