Tôi không thể đưa ra quyết định, có phải là người thiếu quyết đoán?

Tối thứ Sáu, trong nhóm chat của bốn người bạn xuất hiện câu hỏi: “Ăn ở đâu đây?” Tôi nhắn “Gì cũng được” rồi đến nhà hàng do một người khác chọn. Tới nơi, tôi lại chần chừ rất lâu trước thực đơn. Sau khi gọi mì Ý, tôi nhìn món risotto ở bàn bên cạnh và tự hỏi liệu món đó có ngon hơn không. Trên đường về nhà, tôi nhớ ra mình đã mở qua mở lại ứng dụng bất động sản suốt mấy tuần vì không thể chọn giữa hai khu phố để chuyển đến vào tháng sau.

“Tại sao mình lại thiếu quyết đoán đến vậy?” Nhưng người quyết định chậm thường nhìn thấy nhiều hơn người khác một điều. Bài viết này giải thích lý do quyết định trở nên khó khăn qua các khuynh hướng và hai phiên bản của bản thân, đồng thời tổng hợp cách phân chia tốc độ theo quy mô của quyết định.

Quyết định chậm vì bạn nhìn thấy nhiều biến số hơn

Người dễ đưa ra quyết định nhanh chóng thu hẹp lựa chọn bằng một hoặc hai tiêu chí. Với người thấy quyết định khó khăn, số tiêu chí liên tục tăng lên. Không chỉ dừng ở giá cả và hương vị, họ còn đặt lên bàn cân việc người đi cùng có thích hay không, món đó có trùng với món hôm qua hay không và sau này mình có hối tiếc hay không.

Nhìn thấy nhiều biến số là một năng lực. Trong những quyết định lớn, năng lực này giúp giảm sai lầm. Vấn đề là ta lấy cùng một chiếc cân ra ngay cả với những quyết định nhỏ như món ăn trưa. Nếu dùng cùng một mức độ chính xác cho mọi quyết định, chỉ riêng việc lựa chọn cũng đủ khiến bạn kiệt sức cả ngày. Thiếu quyết đoán không hẳn là thiếu thận trọng mà gần với trạng thái không phân biệt được lúc nào cần dùng sự thận trọng.

Ba khí chất đặc biệt khó đưa ra quyết định

Khí chất có tính hợp tác cao. Người ưu tiên cảm xúc của đối phương sẽ tính toán phản ứng của người khác trước sở thích của bản thân khi nhìn vào các lựa chọn. Vì lo rằng nơi mình chọn có thể không được yêu thích, họ thà nói “Gì cũng được” và chuyển trách nhiệm quyết định cho người khác. Không phải họ không thể quyết định, mà là không muốn một mình gánh toàn bộ sức nặng của quyết định.

Khí chất có biên độ cảm xúc rộng. Người cảm nhận sự hối tiếc mạnh mẽ trải nghiệm trước cảm giác ấy ngay cả khi chưa lựa chọn. Vì có thể hình dung sống động cảnh phương án không chọn tốt hơn, họ cảm thấy mình sẽ chịu thiệt dù chọn bên nào. Việc suy nghĩ rất lâu sau khi quyết định rằng “Liệu phương án khác có tốt hơn không?” cũng thường xuất hiện ở khí chất này. Hơn nữa, việc suy đi nghĩ lại vốn đã nghiêng về một bên ngay từ đầu. Vì đã trực tiếp trải nghiệm phương án mình chọn nên ta nhìn thấy cả những điều đáng tiếc, còn phương án không chọn chưa từng được trải nghiệm nên chỉ còn lại hình ảnh tốt đẹp. Trong phép so sánh này, dù chọn bên nào thì bên đã chọn cũng dễ thua.

Khí chất bị thu hút bởi điều mới. Người có nhiều tò mò nhìn thấy một khả năng mới mỗi khi xem xét các lựa chọn. Càng tìm hiểu để chọn một phương án, số lựa chọn lại càng tăng. Tình yêu dành cho các khả năng khiến quyết định khép lại những khả năng ấy trở nên khó khăn.

Cái tôi nói “Gì cũng được” và cái tôi đã âm thầm lựa chọn

Nếu quan sát kỹ những lúc khó quyết định, ta thường thấy cái tôi bên ngoài và cái tôi bên trong đang cầm hai câu trả lời khác nhau.

Trong nhóm chat, cái tôi bên ngoài tìm một câu trả lời khiến tất cả mọi người thoải mái. Vì vậy, nó viết “Gì cũng được”, nhưng ngay lúc ấy cái tôi bên trong có thể đã muốn ăn canh thịt với cơm. Người càng quen chiều theo người khác ở bên ngoài thì tiếng nói bên trong càng nhỏ. Vì tiếng nói ấy nhỏ, chính ta cũng dần không biết mình muốn gì, và điều đó lại khiến việc quyết định khó khăn hơn.

Cấu trúc tương tự cũng xuất hiện trong những quyết định lớn. Trước một lời mời chuyển việc, cái tôi bên ngoài cân nhắc kỳ vọng của người xung quanh và sự ổn định, trong khi cái tôi bên trong lại hướng về công việc mới. Khi hai tiếng nói đối đầu với sức mạnh tương đương, quyết định sẽ dừng lại. Lúc này, điều cần thiết không phải là thu thập thêm thông tin mà là lắng nghe riêng từng tiếng nói. Chỉ cần viết riêng tiêu chí nào đến từ cái tôi bên ngoài và tiêu chí nào đến từ cái tôi bên trong, chiếc cân cũng bắt đầu nghiêng về một phía.

Nếu đang cân nhắc chuyển việc, hãy gấp đôi một tờ giấy. Một bên ghi những tiêu chí dễ giải thích trước người khác như mức lương, tên công ty và liệu cha mẹ có yên tâm hay không. Bên còn lại ghi những tiêu chí nảy ra khi ở một mình như đây có phải việc bạn muốn học hỏi hay bạn có mong chờ đường đi làm hay không. Bên nào được viết kín hơn và khi viết bên nào tay bạn chạy nhanh hơn sẽ cho biết hiện giờ bạn đang đứng ở đâu.

Chia tốc độ theo quy mô của quyết định

Không cần dành cùng một lượng thời gian cho mọi quyết định. Chỉ cần xem lựa chọn có thể đảo ngược hay không và ảnh hưởng kéo dài bao lâu, ta có thể chia quyết định thành khoảng ba loại.

Loại quyết định	Ví dụ	Thời gian và cách thực hiện
Có thể đảo ngược và ảnh hưởng ngắn	Món ăn trưa, bộ phim xem cuối tuần	Trong vòng 1 phút, chọn phương án thu hút bạn đầu tiên
Có thể đảo ngược nhưng ảnh hưởng dài	Đăng ký tập luyện, thiết bị cho sở thích mới	Trong vòng một ngày, thử trước ở quy mô nhỏ
Khó đảo ngược và ảnh hưởng dài	Chuyển việc, chuyển nhà, khoản chi lớn	Đặt thời hạn và viết tiêu chí để so sánh

Người tự thấy mình thiếu quyết đoán thường dành cho quyết định ở ô đầu tiên lượng thời gian tương đương ô thứ ba. Chỉ cần phân loại đúng, sự mệt mỏi vì quyết định trong ngày cũng nhẹ đi đáng kể.

Năm cách quyết định mà ít dao động hơn

1. Thay vì “Gì cũng được”, hãy thu hẹp còn hai lựa chọn. Nếu nói “Mì Ý hay canh thịt với cơm đều được”, bạn vừa trao quyền lựa chọn cho đối phương vừa đưa sở thích của mình vào. Đây là cách đặc biệt ít tạo gánh nặng cho người có tính hợp tác cao. Bạn có thể tập đưa tiếng nói bên trong ra ngoài từng chút một mà không phải một mình gánh toàn bộ sức nặng của quyết định.
2. Viết tiêu chí trước các lựa chọn. Nếu chọn khu phố để chuyển đến, trước khi xem nhà hãy viết ba tiêu chí như “thời gian đi làm không quá bốn mươi phút, mức trần tiền thuê, hướng đón nắng”. Khi tiêu chí đã được xác định, chiếc cân sẽ không dao động ngay cả khi xuất hiện lựa chọn mới. Trình tự này càng quan trọng với người dễ bị thu hút bởi điều mới.
3. Tung đồng xu rồi quan sát phản ứng của mình. Nếu hai lựa chọn ngang nhau, hãy thử giao cho đồng xu. Không phải bạn nhất định phải làm theo kết quả. Nếu ngay lúc đồng xu rơi xuống, cảm giác “À, giá mà là bên kia” xuất hiện, cái tôi bên trong vốn đã có câu trả lời.
4. Đặt thời hạn cho cả quyết định. Với quyết định ở ô thứ ba, hãy xác định một ngày như “đến cuối tháng này”. Sự cân nhắc không có hạn chót tích tụ lo âu nhiều hơn thông tin. Khi đến ngày, hãy chọn bằng những thông tin đã thu thập được và không chờ thêm nữa.
5. Ghi lại lý do lựa chọn trong một dòng. Vào ngày quyết định, hãy ghi chú lý do như “Với thông tin mình biết lúc này, phương án này thuận tiện đi làm hơn”. Sau này, nếu cảm giác phương án khác có thể tốt hơn xuất hiện, hãy đọc lại ghi chú ấy. Khi xác nhận rằng bản thân lúc đó đã cân nhắc đầy đủ bằng những thông tin có trong tay, thời gian suy đi nghĩ lại sẽ ngắn hơn.

Đừng hiểu theo cách này

• Quyết định chậm không có nghĩa là bạn thiếu khả năng quyết đoán. Trong những quyết định lớn, sự thận trọng ấy lại bảo vệ bạn.
• Thường xuyên nói “Gì cũng được” cũng không có nghĩa là bạn không có chính kiến. Tiếng nói bên trong chỉ tạm thời bị sự quan tâm dành cho người khác che khuất.
• Người quyết định nhanh cũng không tốt hơn. Tốc độ quyết định là sự khác biệt về khí chất, không phải thứ bậc hơn kém.
• Nếu tình trạng đầu óc ngưng trệ đến mức không thể đưa ra ngay cả những lựa chọn nhỏ kéo dài, đó có thể là dấu hiệu bạn đã quá mệt mỏi. Khi ấy, hãy trò chuyện với chuyên gia.

Tóm lại

Không thể đưa ra quyết định không phải vì bạn thiếu ý chí, mà vì bạn đặt nhiều biến số và hai tiếng nói lên bàn cân cùng một lúc hơn người khác. Nếu chia tốc độ theo quy mô của quyết định, viết tiêu chí trước và hỏi cái tôi bên trong trước tiên, cùng một sự thận trọng ấy sẽ vận hành nhẹ nhàng hơn nhiều. Nếu suy nghĩ của bạn thường nối dài không dứt trước một quyết định, hãy đọc thêm Tôi suy nghĩ quá nhiều, đó có phải khuyết điểm không?; nếu không thể lựa chọn vì quá để ý phản ứng của người khác, hãy đọc Tôi quá để ý sắc mặt người khác.

Bài kiểm tra tính cách miễn phí cho thấy riêng biệt cái tôi trước mặt mọi người và cái tôi khi ở một mình trên năm trục. Khi xem tính hợp tác và biên độ cảm xúc khác nhau thế nào giữa hai phiên bản ấy, bạn sẽ nhận ra quyết định của mình dừng lại trước tiếng nói nào.

Bài viết này nhằm hỗ trợ việc thấu hiểu bản thân và không thay thế chẩn đoán hoặc điều trị tâm lý.