Tôi đặc biệt run khi đứng trước mọi người

Đây là lúc mọi người lần lượt phát biểu một câu trong cuộc họp. Khi còn khoảng ba người nữa là đến lượt mình, tim tôi bắt đầu đập nhanh. Tôi không nghe lọt một lời nào của những người nói trước mà chỉ liên tục sửa lại điều định nói trong đầu. Cuối cùng cũng đến lượt tôi. Ngay khi mở miệng, giọng hơi run và một nửa câu đã chuẩn bị bỗng biến mất. Chỉ sau khi ngồi xuống tôi mới thở lại được, rồi tối hôm đó cứ tua đi tua lại 30 giây ấy nhiều lần.

Điều kỳ lạ là khi ở bên bạn bè, tôi lại khác. Lúc trò chuyện, lời nói tuôn ra tự nhiên và tôi cũng thường là người khuấy động không khí trong các buổi gặp gỡ. Vậy tại sao chỉ cần gắn nhãn thuyết trình, tôi lại trở thành một người hoàn toàn khác? Bài viết này sẽ giải thích sự khác biệt ấy bắt nguồn từ đâu và cách mang theo sự run rẩy thay vì cố loại bỏ nó.

Bạn run vì muốn làm tốt

Ta không run ở những nơi mình hoàn toàn không quan tâm. Sự run rẩy là tín hiệu cơ thể thông báo: “Đây là khoảnh khắc quan trọng.” Tim đập nhanh và lòng bàn tay đổ mồ hôi không phải dấu hiệu cơ thể trục trặc, mà là phản ứng huy động sức lực trước một việc quan trọng. Đó cũng là lý do phản ứng của cơ thể khi háo hức và khi căng thẳng rất giống nhau.

Vì vậy, run trước một bài thuyết trình không biến bạn thành người nhút nhát. Nó gần với dấu hiệu cho thấy bạn rất muốn làm tốt và không muốn khiến người nghe thất vọng.

Nếu nhớ lại hoàn cảnh khiến mình run nhất, điều này sẽ càng rõ ràng. Đôi khi bạn run trước một trưởng nhóm hơn là trước một trăm người lạ, hoặc run trước những người đồng cấp đã quen biết phần nào hơn là trước những người hoàn toàn xa lạ. Sự đánh giá tại nơi đó càng quan trọng với bạn, cơ thể càng phản ứng mạnh. Có thể nói mức độ run cho thấy bạn coi trọng hoàn cảnh ấy đến đâu.

Khi ánh mắt đổ dồn, sự chú ý hướng về chính bạn

Tuy nhiên, điều làm bài thuyết trình chao đảo không phải sự run rẩy của cơ thể mà là hướng của sự chú ý. Khi nói chuyện với bạn bè, bạn chú ý đến đối phương và nội dung cuộc trò chuyện. Nhưng khi ánh mắt của nhiều người cùng lúc đổ dồn về phía mình, sự chú ý đột ngột quay lại hướng vào bản thân. “Giọng mình có đang run không?”, “Nét mặt có kỳ lạ không?”, “Vừa rồi mình nói vấp phải không?”

Khi ấy, trong đầu có hai con người. Một người đang nói và một người đứng bên ngoài chấm điểm người đang nói. Người chấm điểm càng dùng nhiều sức, người nói càng thiếu năng lượng để tiếp tục. Những câu đã chuẩn bị biến mất không phải vì đầu óc kém, mà vì giám khảo đang chiếm quá nhiều chỗ.

Hơn nữa, giám khảo ấy luôn phóng đại. Từ bên trong, bạn có thể nghe giọng mình run rất mạnh, nhưng từ vị trí người nghe, điều đó thường ít lộ hơn bạn tưởng. Bởi chỉ mình bạn nghe được tiếng tim mình. Người nghe cũng thường bận lo đến lượt của chính họ. Giống như bạn đã không nghe được lời của người trước vì đang chờ đến lượt mình. Người khác quên 30 giây mà bạn tua lại suốt đêm nhanh hơn bạn nghĩ.

Vì sao trò chuyện thì ổn nhưng thuyết trình lại run

Dù vẫn là cùng một người, mức độ run thay đổi tùy hoàn cảnh vì cấu trúc của mỗi hoàn cảnh khác nhau.

Cấu trúc hoàn cảnh	Trò chuyện với bạn bè	Thuyết trình hoặc phát biểu trong cuộc họp
Dòng hội thoại	Trao đổi qua lại	Phải tự mình nói liên tục đến hết
Khi mắc lỗi	Cười rồi bỏ qua	Cảm giác như lỗi ấy vẫn còn đó sau khi tất cả đã nghe thấy
Đánh giá	Hầu như không có	Cảm giác cả nội dung lẫn thái độ đều bị đánh giá
Ánh mắt	Phân tán về nhiều phía	Tập trung vào một người

Ngay cả người có tính xã hội cao cũng hoàn toàn có thể run trước một bài thuyết trình. Thích con người và một mình chịu đánh giá là hai việc khác nhau. Con người của bạn trong hoàn cảnh thoải mái và trước mọi người phản ứng khác nhau không phải vì giả tạo, mà là sự thích nghi tự nhiên. Điều này được giải thích chi tiết hơn trong Một phiên bản khác của tôi xuất hiện trước mỗi người.

Điểm khó khăn cũng khác nhau tùy khí chất. Người có mức độ hòa hợp cao thấy thời gian trước bài thuyết trình khó chịu nhất vì sợ làm người nghe thất vọng. Người có biên độ cảm xúc rộng lại gặp khó khăn hơn sau bài thuyết trình vì cảm giác căng thẳng đã dâng lên còn kéo dài rất lâu. Nếu bạn là người tua lại 30 giây ấy vào tối hôm đó, có lẽ bạn gần với trường hợp sau hơn.

Vì sao càng học thuộc kịch bản càng run

Người hay run thường chuẩn bị nhiều hơn. Họ học thuộc bài thuyết trình không sót một chữ và viết sẵn thành câu cả câu trả lời cho những câu hỏi dự kiến. Nhưng cách này có một cái bẫy. Khi học thuộc tất cả các câu, chỉ cần mắc lại ở một từ cũng trở thành tín hiệu rằng bạn đã sai, và vào khoảnh khắc ấy giám khảo lại thức dậy. Chuẩn bị càng nhiều, số nơi có thể mắc lỗi cũng càng tăng.

Vì vậy, tốt hơn hết là chuẩn bị theo khung thay vì theo từng câu. Chia nội dung cần truyền đạt thành ba phần và chỉ học thuộc câu đầu tiên của mỗi phần. Những đoạn cần học thuộc toàn bộ chỉ cần phần mở đầu và kết thúc được nói đến bên dưới. Đồng thời, hãy chuẩn bị khoảng hai câu thoát hiểm để dùng khi bị mắc lại. “Xin chờ một chút, tôi sẽ xem lại ghi chú.” “Đó là một câu hỏi hay. Tôi sẽ kiểm tra phần đó rồi trao đổi riêng sau.” Khi biết vẫn có cửa để thoát nếu bị mắc lại, giọng của giám khảo sẽ nhỏ đi đáng kể.

Năm cách mang theo sự run rẩy

1. Học thuộc toàn bộ 30 giây đầu tiên. Sự run rẩy mạnh nhất khi bắt đầu. “Xin chào, hôm nay tôi sẽ trình bày đúng ba điểm. Đầu tiên là” — nếu luyện đến mức nói tự nhiên được tới đây, bạn sẽ tự động vượt qua đoạn dễ dao động nhất. Hãy chọn sẵn cả một câu kết thúc. “Phần trình bày của tôi đến đây là hết. Cảm ơn mọi người đã lắng nghe.” Khi điểm kết thúc đã được xác định, bạn cũng ít bị lạc hướng vì nói quá dài.
2. Chọn trước người sẽ giao tiếp bằng mắt. Hãy tìm hai hoặc ba người thường gật đầu hưởng ứng và nói như thể đang trò chuyện với họ. Khi biến cấu trúc thành cuộc trò chuyện với vài người thay vì toàn bộ khán giả, sự chú ý sẽ lại hướng ra bên ngoài. Nếu là cuộc họp trực tuyến, che hình ảnh khuôn mặt của chính mình trên màn hình cũng là một cách. Khi liên tục nhìn thấy mặt mình, giám khảo sẽ càng bận rộn.
3. Thở ra dài hơn hít vào. Trong khi chờ đến lượt, hãy hít vào trong bốn nhịp và thở ra trong sáu nhịp. Xoa dịu cơ thể trước sẽ nhanh hơn cố trấn an tâm trí. Khi thở ra dài, đôi vai đang nhô cao sẽ hạ xuống và giọng nói cũng trầm hơn đáng kể. Chỉ cần làm ba lần ở hành lang hoặc nhà vệ sinh ngay trước khi thuyết trình, bạn cũng sẽ thấy khác.
4. Thừa nhận sự run rẩy bằng một câu. “Tôi hơi căng thẳng một chút. Tôi sẽ trình bày chậm rãi.” Khi không còn phải dùng sức che giấu, giọng nói đôi khi lại ổn định hơn. Người nghe cũng thường trở nên bao dung hơn.
5. Sau khi kết thúc, chỉ ghi ba dòng thay vì tua lại. Một điều đã làm tốt, một điều sẽ thay đổi lần sau và một điều ai đó thực sự đã nói. Khi viết dòng thứ ba, bạn sẽ thấy khoảng cách giữa phản ứng mình tưởng tượng và phản ứng thực tế. Phần lớn chỉ là một câu “Tôi nghe rõ rồi” hoặc chẳng ai nói gì. Khi những ghi chép ấy tích lũy, các cảnh tượng dự đoán mà giám khảo đưa ra trước bài thuyết trình tiếp theo cũng dần mất sức ảnh hưởng.

Đừng hiểu theo cách này

Run trước một bài thuyết trình không có nghĩa là bạn yếu trong đời sống xã hội hoặc không thể trở thành người đứng ra phía trước. Có nhiều người vẫn truyền đạt được điều cần nói dù đang run. Mục tiêu không phải là không run, mà là vẫn truyền đạt được trong khi run. Tốc độ giảm run cũng khác nhau ở mỗi người. Có người trở nên thoải mái chỉ sau vài lần, có người lần nào cũng vẫn run một chút. Cả hai đều không sao.

Tuy nhiên, nếu vì sợ thuyết trình hoặc tụ họp mà bạn liên tục tránh lớp học, cuộc họp hay những dịp gặp gỡ mọi người, hoặc mất ngủ và khó chịu trong bụng từ vài ngày trước, bạn không cần phải chịu đựng một mình. Trao đổi với bác sĩ hoặc chuyên viên tư vấn có thể giúp bạn cùng tìm ra phương pháp phù hợp với mình.

Con người đang run là con người muốn làm tốt

Sự run rẩy không phải kẻ thù cần loại bỏ mà giống một người bạn đồng hành cần mang theo. Nếu hạ giọng của giám khảo xuống một chút và chuyển sự chú ý trở lại phía người nghe, lời nói vẫn được truyền đạt dù sự run rẩy còn đó. Trong bài thuyết trình tiếp theo, nếu tim bắt đầu đập nhanh, hãy thử nhớ chỉ một lần rằng điều đó có nghĩa là bạn coi trọng hoàn cảnh ấy. Nếu mong muốn làm tốt lớn đến mức bạn không bao giờ cảm thấy chuẩn bị đã đủ, Chủ nghĩa hoàn hảo, ưu điểm hay xiềng xích? cũng có thể hữu ích. Khi xem riêng con người của bạn trước mọi người và khi ở một mình trong bài kiểm tra tính cách miễn phí, bạn sẽ thấy rõ hơn mình đặc biệt cứng người trong hoàn cảnh nào và gốc rễ nằm ở mức độ hòa hợp hay biên độ cảm xúc.